ソーシャルマーケティングの必要性
ソーシャルマーケティングとは、企業の社会的責任を念頭に展開されるマーケティングを指します。
ソーシャルマーケティングは、1960年代にアメリカで起こった「コンシューマリズム（消費者運動）」が発端になって生まれたマーケティング。当時のアメリカでは、大企業は「モノを売ってしまえば、後は知らない」といった姿勢で、ただ自社の利益のためだけのマーケティングを展開していました。しかし、そのような企業および商品やサービスは、ともすれば消費者の不利益を引き起こすため、消費者や社会の支持を得られるわけもなく、消費者の不満も表面化しました。
このような背景から生まれたソーシャルマーケティングは、社会の諸問題の解決においても必要不可欠なもの。ソーシャルマーケティングは今後ますます研究・洗練される必要のあるマーケティングと言えます。