ダイレクトマーケティングとは
「ダイレクトマーケティング」とは、別名を「ダイレクトレスポンスマーケティング」といい、今最もホットなマーケティング手法の一つとなっています。
ダイレクトマーケティングにおいては、いきなり商品の直接販売を見込まないのです。
ダイレクトマーケティングでは、まずは広告などを利用して消費者とコミュニケーションを図り、販売を促進します。この消費者とのコミュニケーションにおいて消費者のレスポンス(反応)を見、それをフィードバックし、「お得意さん」となるような質の高い顧客の獲得につなげていくことになります。
ダイレクトマーケティングによって得られるのは、前述のように質の高い顧客(「ファン」とか「リピーター」といってもいいかもしれませんね)。それゆえ、少ない顧客でも多くの収益を得ることができるのです。